排名沒有掉，點擊卻變少了，中間多出來的那一層是 Google AI 摘要。
2026 年 8 月 31 日起，Google 開始讓網站主看見自己被 Google 的生成式 AI 功能引用過幾次。
那張報表只給曝光數，不給點擊數，這篇談的是這個缺口該怎麼補。
以下講的都要先設定好 Search Console 才看得到。
排名往前，卻沒人來
關鍵字排名從第二頁爬到第一頁，進站的人卻沒有變多，這是客戶最常提的問題。
過去的答案通常是標題不夠吸引人，或者上面壓著幾則廣告。現在多了一個新的可能：使用者在搜尋結果頁就把答案看完了。Google 搜尋部門負責人 Liz Reid 在 2025 年 8 月的官方部落格寫過，有些問題使用者要的只是一個快速答案，例如「下一次滿月是什麼時候」，看到回覆可能就滿足了，不會再往下點〔1〕。同一篇文章也說，整體的自然點擊量相對穩定，但是使用者的行為正在把流量重新分配到不同的網站，有些站變少、有些站變多〔1〕。
Google 的官方文件寫著 AI 摘要在搜尋結果中「佔據單一位置」，摘要裡所有的連結都被指派為同一個排名〔4〕。那句話講的是 Search Console 怎麼計算排名數字，不是描述它在畫面上長在哪裡，也不是說它一定壓在第一名上面。版面位置與預設展開或收合，我們沒有在 Google 的公開文件裡找到說明。
Google AI 摘要也不是每次搜尋都會出現。官方的說法是，系統判斷它對傳統搜尋有附加價值時才顯示，因此「常常不會觸發」〔2〕。Google 在 2024 年 5 月的部落格另外說明過，硬新聞類的題目傾向不顯示，因為這類內容的即時性與正確性很重要，健康類則加了額外的觸發限制〔7〕。一個行業幾乎看不到 AI 摘要，很可能是正常的。
這張報表在哪裡
它的正式名稱是「生成式 AI 成效報表」，進入路徑是 Search Console 左側選單的「成效」，底下有一個「生成式 AI」。
這張報表 Google 在 2026 年 6 月 3 日於官方部落格宣布〔6〕，說明頁在 2026 年 8 月 31 日註記已經推送給全球所有網站〔3〕。同一頁也留了兩個但書：推送仍在分批進行，而且網站在生成式 AI 功能的曝光次數太少時，報表不會出現〔3〕。看不到報表的話，這兩個原因都要考慮。
報表名稱旁邊目前掛著「Beta 版」的標籤，畫面與欄位往後可能還會變動。
報表只有曝光，沒有點擊數
這張報表統計兩種功能的曝光次數：Google AI 摘要與 AI 模式〔3〕。曝光次數指的是網站連結被顯示給使用者看過幾次，可以按頁面、國家、日期、裝置四個維度拆開看，另外能用「網頁：文字」與「網頁：多模態」兩種搜尋類型篩選〔3〕。Search Labs 的實驗流量不計入〔3〕。
官方說明頁列出的指標只有曝光。點擊數、排名、查詢字詞這三項都不在報表裡，所以查不到是哪一個問句把頁面帶出來的。（官方沒有明文寫「沒有點擊」，這是從它列出的欄位反推的。）
點擊併進了一般的成效報表。Google 的文件寫著，出現在生成式 AI 功能裡的網站，流量被算進 Search Console 的整體搜尋流量，歸在「網頁」這個搜尋類型底下〔2〕。使用者點了 AI 摘要裡的外部連結，算一次點擊〔4〕，只是那次點擊混在所有點擊裡面。
報表既然不給點擊數，下一個問題就是：Google AI 摘要到底有沒有讓點擊變少？這個問題目前沒有可靠的通用答案，因為公開的研究彼此對不起來。
Pew Research Center 追蹤 900 位美國成人的 68,879 次搜尋，出現 Google AI 摘要時使用者點傳統搜尋結果的比例是 8%，沒有 AI 摘要時是 15%〔8〕。Ahrefs 分析 30 萬個關鍵字，說 AI 摘要的出現與排名第一頁面的桌機點閱率低 58% 有相關〔9〕。Amsive 從 70 萬個關鍵字裡取出會觸發 AI 摘要的 1 萬個，那批關鍵字的點閱率平均下降 15.49%〔10〕。
這幾份研究量的不是同一件事。Pew 算的是每次造訪搜尋頁的點擊比例，Ahrefs 只看桌機第一名的點閱率，Amsive 看的是特定一批關鍵字的點閱率降幅，Semrush 則是算沒有點擊就離開的比例。
方向也在變。Seer Interactive 在 2025 年 11 月發布的報告說，資訊型查詢的自然點閱率從 1.76% 掉到 0.61%〔11〕。同一家公司 2026 年 4 月的更新顯示，有 AI 摘要的查詢點閱率從 2025 年 12 月的 1.3% 回升到 2026 年 2 月的 2.4%，報告裡並且寫明不能宣稱因果關係〔12〕。
Semrush 用點擊流資料看同一批關鍵字，AI 摘要出現之後，沒有點擊就離開的比例反而從 33.75% 降到 31.53%〔13〕。Google 那邊則公開表示，第三方研究「不準確地暗示整體流量大幅下滑」，方法有問題〔1〕。
三方都有證據，也都有方法上的弱點。與其追一個會變的平均值，不如去看自己的報表。
經手的三個網站的數字
以下三個網站的數據取自同一天、同一個時間區間的快照，2026 年 9 月 4 日查。生成式 AI 曝光是一般搜尋曝光的其中一部分，所以佔比的算法是生成式 AI 曝光除以同期的一般搜尋曝光。
三個網站，生成式 AI 曝光佔一般搜尋曝光多少
同一天、同一個時間區間的快照，2026 年 9 月 4 日查
停更三年的部落格
一般搜尋曝光 35,700 次
其中生成式 AI 6,070 次
2021 年開始寫，2023 年 10 月停更
17.0% 來自生成式 AI
這個站
一般搜尋曝光 465 次
其中生成式 AI 50 次
2026 年才上線的新站
10.8% 來自生成式 AI
剛開放收錄的客戶官網
一般搜尋曝光 197 次
其中生成式 AI 2 次
2026 年 8 月中才開放收錄
1.0% 來自生成式 AI
資料：三個網站的 Search Console 成效報表與生成式 AI 成效報表，2026 年 9 月 4 日同日查詢。佔比為生成式 AI 曝光除以同期一般搜尋曝光。
三個網站真正的差別是內容在 Google 上存在多久。最上面那個部落格 2021 年開始寫，總共 12 篇，2023 年 10 月發完最後一篇之後就沒有再更新；中間這個站是 2026 年才上線的新站，Search Console 最早只回得到今年 4 月初的資料；最下面那個客戶官網 8 月中才開放 Google 收錄，一百次曝光裡只有一次來自生成式 AI 功能。
停更三年的那個部落格，仍然是三個站裡佔比最高的。
三個樣本不能證明因果，但是佔比從 17.0% 到 10.8% 再到 1.0%，順序跟內容存在的時間長短一致。Google 官方對「什麼樣的頁面有資格被引用」的說明也指向同一件事：頁面必須被索引，而且可以顯示摘要，同時網站沒有在 Search Console 把自己排除在生成式 AI 功能之外〔5〕。最後那一項預設是納入，多數網站不必動它。
換句話說，內容要先在那裡、而且要被 Google 收錄夠久，才輪得到被引用。新站看到數字很小是正常的，不是設定哪裡做錯了。
這也是我們在集比的 B2B 內容行銷案例裡看到的情況：2017 年寫的文章，2026 年仍被 Google AI 摘要列為引用來源。
這個站自己的變化是，9 月 4 日到 9 月 30 日之間，一般搜尋曝光從 465 上升到 719，生成式 AI 曝光從 50 上升到 93。
上面那組 50 到 93 有一個要注意的地方：兩次查詢的日期區間並不相同。Search Console 預設的「3 個月」是往前推的滾動區間，9 月 4 日按下去拿到的是 6 月 2 日到 9 月 1 日，9 月 30 日按下去拿到的是 6 月 28 日到 9 月 27 日，兩段只重疊大約兩個月。要跟上個月比，日期範圍要改成「自訂」，兩次都選同樣長度的完整月份，例如都選 7 月 1 日到 9 月 30 日。用預設值比出來的成長，只能當方向看。
現在可以做的四件事
對照一般成效報表，找出值得懷疑的頁面
生成式 AI 報表沒有點擊數，點擊要回一般的成效報表看。做法是拿兩段相同長度的期間來比，找出點閱率下滑、排名卻沒有明顯變動的頁面，再到生成式 AI 報表看這幾頁有沒有曝光。排名要一起看，是因為排名掉了，點閱率本來就會跟著掉，那就不是 AI 摘要的問題。
我們拿那個停更三年的部落格實際比過一次，用 2026 年 4 月 2 日到 6 月 30 日對照 7 月 1 日到 9 月 28 日，三種情況都出現了。
同一個部落格的三篇文章，點閱率與生成式 AI 曝光對照
2026 年 4 月 2 日到 6 月 30 日，對照 7 月 1 日到 9 月 28 日
產品使用教學
排名 5.5 → 5.3
點閱率 2.29% → 1.67%
生成式 AI 曝光佔 38%
值得懷疑
排名沒動，點閱率掉了
軟體工具教學
排名 10.5 → 9.8
點閱率 0.81% → 0.10%
生成式 AI 曝光佔 0.3%
不是 AI 摘要
原因在別處
產品推薦文
排名 8.4 → 10.3
點閱率 0.38% → 1.15%
生成式 AI 曝光佔 37%
沒有變少
點閱率反而上升
資料：該部落格的 Search Console 成效報表與生成式 AI 成效報表。生成式 AI 曝光佔比為 7 月到 9 月的生成式 AI 曝光除以同期一般搜尋曝光。
軟體工具教學那篇的點閱率掉得最多，但它的曝光從 1,486 次暴增到 12,004 次，點擊卻都是 12 次，多出來的曝光來自不會點進來的搜尋。產品推薦文則說明了另一件事：生成式 AI 曝光多，不等於點擊一定變少。
這個方法只能找出值得懷疑的頁面，沒辦法證明因果，因為一般報表的點擊沒有區分是不是從 AI 摘要來的〔2〕。曝光太少的網站也比不出結果，這個站三個月只有幾十次點擊，就做不了這種比對。
打開報表，看哪幾頁在被引用
總數多少不是重點，哪些頁面上榜才是。上榜的如果集中在首頁與關於頁，代表 AI 取用的是品牌介紹；上榜的如果是服務頁與案例頁，代表它取用的是服務內容。這個判讀方式是我們自己的經驗，官方沒有這樣的說法。
算佔比，不要只看絕對值
把生成式 AI 曝光除以同一區間的一般搜尋曝光，那個百分比才能跟自己上個月比，也才能跟別的網站比。
例如這個站 9 月 4 日查到的生成式 AI 曝光是 50 次，同期一般搜尋曝光是 465 次，50 除以 465，佔比就是 10.8%。
不要為了追這個數字去做多餘的事
Google 的生成式 AI 優化指南（頁面最後更新於 2026 年 7 月 10 日）寫得很直白：不需要建立 llms.txt 或其他「特殊」標記檔案，因為 Google 搜尋本身不使用它們；不需要把內容切成小塊；結構化資料不是必要的，也沒有專門給生成式 AI 的 schema.org 標記〔5〕。官方給的結論是，從 Google 搜尋的角度看，為生成式 AI 搜尋做優化就是為搜尋體驗做優化，所以它仍然是 SEO〔5〕。
自己的報表不知道怎麼判讀，或者還沒設定 Search Console，可以先看看我們的SEO/GEO 搜尋優化服務，或直接來信聊聊你的網站。
常見問題
AI 的 SEO 是如何運作的？
Google 的說法是，生成式 AI 功能靠檢索增強生成運作，先由核心排名系統從索引裡取回相關的網頁，再根據取回的內容生成回答〔5〕。被不被引用，仍然要先看在一般搜尋裡的表現。
怎麼查看自己的網站在搜尋結果的表現？
用 Search Console 的成效報表。一般搜尋看「成效」，生成式 AI 功能的曝光看「成效」底下的「生成式 AI」。
還沒設定 Search Console 怎麼辦？
本文講的數據都要先設定好才看得到。驗證網站所有權有幾種方式，常見的是上傳一個檔案、在網頁原始碼貼一段標記，或者改一筆 DNS 紀錄，另外也可以透過 Google Analytics 或代碼管理工具驗證。
可以叫 Google 不要拿我的內容做 AI 摘要嗎？
可以，2026 年 8 月 31 日起 Search Console 多了一個整站的開關，預設是納入。不過 nosnippet、max-snippet、Google-Extended 這幾個標記的作用範圍各不相同，弄錯會連一般搜尋的摘要一起關掉。
資料來源
- 〔1〕Google 官方部落格，AI in Search: driving more queries and higher quality clicks（2025-08-06）：blog.google
- 〔2〕Google Search Central，AI features and your website（頁面更新 2025-12-10）：developers.google.com
- 〔3〕Search Console 說明，生成式 AI 成效報表：support.google.com
- 〔4〕Search Console 說明，曝光、位置與點擊的計算方式：support.google.com
- 〔5〕Google Search Central，生成式 AI 搜尋優化指南（頁面更新 2026-07-10）：developers.google.com
- 〔6〕Google Search Central 部落格，新的生成式 AI 成效報表（2026-06-03）：developers.google.com
- 〔7〕Google 官方部落格，AI Overviews 的後續說明（2024-05-30）：blog.google
- 〔8〕Pew Research Center（2025-07-22）：pewresearch.org
- 〔9〕Ahrefs（2026-02-04）：ahrefs.com
- 〔10〕Amsive（2025-04-16）：amsive.com
- 〔11〕Seer Interactive（2025-11-04 發布，資料截至 2025 年 9 月）：seerinteractive.com
- 〔12〕Seer Interactive（2026-04-24）：seerinteractive.com
- 〔13〕Semrush（2025-12-15 更新）：semrush.com
